Masalah "Invalid maildirsize file" pada email

Well… ini sebetulnya cuma kasus kecil di dunia hosting manage menggunakan cpanel.


Kasusnya dimulai dari laporan user via telepon bahwa setiap dia mengganti kuota space untuk suatu account webmail lewat cpanel, akan keluar box merah muda dengan tulisan ‘Invalid maildirsize file!’. Diinformasikan juga nama webnya dan username webmail yang bermasalah.


Berhubung seumur-umur belum pernah menemukan kasus seperti ini, mbah google juga yang menjadi andalan untuk wejangannya. Kuketik deh keyword nya dengan pesan error yang muncul tersebut. Lalu pilih salah satu hasil search yang tampil. Ini langsung kubagikan saja caranya :


Masuk ke file manager, bisa dari cpanel lalu ke menu file manager, atau lewat ftp
Silakan ke path :

/home/username-cpanel/mail/namadomain.com/username-webmail/

Jadi misal account webmail yang mengalami masalah adalah, info@juragan-anak.com, dengan username cpanelnya –> juraga1, maka path lengkapnya 

/home/juraga1/mail/juragan-anak.com/info/ 

dah jelas belum, ya? Nah di dalam folder /info/ itu (misal dalam kasus yang dicontohkan di point 3 tadi), ada file bernama ‘maildirsize’
Silakan hapus deh file ‘maildirsize’ itu, gak usah ragu-ragu, nanti juga akan tercreate lagi file tersebut kalau ada perubahan kuota space
Langkah tadi adalah untuk menuntaskan masalah pada masing-masing username yang bermasalah. Jadi satu-satu untuk per account.


Akan halnya jika itu terjadi pada banyak account, yang mudah adalah melakukan remove massal menggunakan akses ke ssh, dengan command (asumsinya command ini dilakukan dari /home/juraga1/) :


find mail -name maildirsize | xargs rm -f


lalu disambung dengan


/scripts/generate_maildirsize –force –allaccounts


——


Ok deh, semoga lekas sembuh…